안녕하세요. 프링커코리아입니다.

디자인 출력시 색이 분리되는 현상은 두 가지의 경우로 예로 들 수 있습니다.

 (1) X축 분리 : 기기를 일정한 속도로 움직이지 않았을 경우와

 (2) Y축 분리 : 기기를 비스듬하게 위/아래로 움직였을 경우입니다.

고객님께서 보내주신 이미지로 볼 때(말씀해주신 정황으로 볼 때) n번의 문제로 확인됩니다.

혹시 해당 기기로 출력하실 때 빠른 속도로 출력하진 않으셨나요?

디바이스를 처음 시작부터 이미지가 형성되는 순간까지 가능한 일정한 속도로 이동 부탁드립니다.

센서가 사람의 손 움직임의 속도를 계속 인식하게 되는데, 작동 속도가 계속 변경되면, 화상이 아래 표시한 부분처럼 일그러지면서 위에 말씀 드린 C/M/Y 상의 형성이 제대로 되지 않게 됩니다.

Cyan, Magenta, Yellow 색상이 동일한 위치에 분사되지 않았을 경우에 색 분리 현상이 발생하며, 이는 카트리지의 불량으로 교환 해결 문제는 아닐 가능성이 매우 높습니다.

너무 천천히 움직일 필요는 없으며, 동영상 가이드에 나온 정도의 속도로 일정하게 움직여주세요.

https://youtu.be/8YXFnLv1xPU

감사합니다.

프링커코리아 드림

[ Original Message ]

칼라 잉크로 하면은 검은색만있는 도안을 하면 노란색번짐이있습니다.